Starfy klantenservice en ondersteuning
Wij staan klaar om u te helpen bij al uw vragen over het Starfy-platform. Voor directe assistentie kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via e-mail op [email protected]. Wij streven ernaar om u zo efficiënt mogelijk van dienst te zijn, waarbij VIP-leden kunnen rekenen op 24/7 prioriteitsondersteuning voor een persoonlijke ervaring.
Contact opnemen met ons team
Voor algemene vragen of hulp bij uw account kunt u ons per e-mail bereiken. Zorg er bij het sturen van een bericht voor dat u relevante accountgegevens of screenshots bijvoegt, zodat ons team u sneller kan helpen. VIP-gebruikers genieten van een exclusieve behandeling met 24/7 prioriteitsondersteuning, waardoor zij altijd verzekerd zijn van snelle en persoonlijke hulp bij al hun verzoeken.
- Ondersteuning beschikbaar via e-mail.
- E-mailadres: [email protected].
- 24/7 prioriteitshulp voor VIP-leden.
Verantwoord spelen en zelfuitsluiting
Uw welzijn is belangrijk voor ons. Mocht u behoefte hebben aan een pauze, dan bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar. Deze instelling is permanent voor de gekozen periode en kan niet ongedaan worden gemaakt. Gedurende deze tijd is het niet toegestaan om een nieuw account aan te maken. Wij werken samen met organisaties zoals BeGambleAware om u de nodige ondersteuning te bieden.
- Zelfuitsluiting van 6 maanden tot 5 jaar.
- Geen nieuwe accounts tijdens uitsluiting.
- Ondersteuning via BeGambleAware.