Starfy klantenservice
Starfy biedt toegewijde ondersteuning om je te helpen bij vragen over je account, bonussen of betalingen. De klantenservice is bereikbaar via e-mail op [email protected]. Voor VIP-leden is er een 24/7 prioriteitsondersteuning beschikbaar om ervoor te zorgen dat eventuele problemen snel worden opgelost door een persoonlijke VIP-host.
Beoordeeld door onze redactieBijgewerkt
Contact opnemen met het team
Voor algemene vragen of hulp bij je account kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Het is raadzaam om bij je bericht alvast relevante details, zoals je accountnaam of schermafbeeldingen van het probleem, mee te sturen. Dit helpt het ondersteuningsteam om je verzoek efficiënter te verwerken. VIP-leden genieten van extra voordelen, waaronder een persoonlijke host die hen helpt bij alle aspecten van hun speelervaring.
- Email-ondersteuning: [email protected].
- 24/7 prioriteitsondersteuning voor VIP-leden.
- Snelle afhandeling met accountdetails en screenshots.
Verantwoord spelen en tools
Starfy neemt verantwoord spelen serieus en biedt verschillende hulpmiddelen aan om je speelgedrag te beheren. Je kunt gebruikmaken van zelfuitsluiting, waarbij je je account voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar kunt sluiten. Deze actie is permanent voor de gekozen duur en kan niet ongedaan worden gemaakt. Daarnaast kun je voor verdere ondersteuning terecht bij onafhankelijke organisaties zoals BeGambleAware.
- Zelfuitsluiting van 6 maanden tot 5 jaar.
- Ondersteuning door BeGambleAware.
- Geen toegang tot nieuw account tijdens zelfuitsluiting.